Các vấn đề lỗi trong ăng-ten của iPhone 4 đã đạt đến đỉnh điểm và Apple có lẽ đã biết điều đó mà hãng đã phải tổ chức một hội nghị khẩn cấp nhằm làm giảm bớt sức nóng của vấn đề này, điều có thể là một thảm họa cho chính sách PR của hãng.
Cuộc họp khẩn cấp của Apple diễn ra vào thứ 6 này chưa lần nào nhận được sự quan tâm của đông đảo người dùng. Những thông tin liên quan chưa được tiết lộ ngoại trừ chủ đề của nó chính là iPhone 4. Dưới đây là 3 dự đoán về những vấn đề sẽ được thảo luận ở cuộc họp này.
Vấn đề 1: Không có vấn đề với iPhone 4 ăng-ten
Dĩ nhiên Apple sẽ bảo vệ đứa con cưng mình khi tiếp tục khẳng định không có vấn đề trong thiết kế ăng-ten của iPhone 4. Khi các báo cáo được nổi lên, công ty cho biết rằng bất kỳ smartphone hiện đại sẽ bị mất tín hiệu khi được thiết kế theo một cách nào đó, một tuyên bố tương tự cũng được CEO của Apple là Steve Jobs cho biết trong nội dung email trả lời khách hàng.
Tại hội nghị lần này, Apple có thể sẽ giới thiệu phiên bản iOS 4.1 có khả năng sửa chữa vấn đề khác mà công ty phát hiện ra với iPhone 4, điều chỉnh cường độ tín hiệu cho mạng của AT&T. Lưu ý rằng các báo cáo đầu tiên từ iOS 4.1 beta cho hay nó không có chức năng làm giảm bớt các vấn đề ăng-ten của iPhone 4.
Vấn đề 2: Miễn phí thiết bị Bumper Cases cho tất cả người dùng
Bumper Cases được Apple cung cấp với giá bán 30USD bao gồm chức năng là chiếc case bảo vệ cho iPhone 4 lại giúp tránh việc tiếp xúc với máy giúp hạn chế ảnh hưởng ăng-ten. Các case này đã được chứng minh khả năng tránh việc mất tín hiệu của iPhone 4, và Apple có thể sẽ cung cấp thiết bị này hoàn toàn miễn phí cho khách hàng sử dụng iPhone 4. Trong khi đó, một số người dùng nhận thấy rõ ràng nếu bám tay vào những khoảng trống trên không thuộc vùng ăng-ten của iPhone 4 thì nhìn chung việc liên lạc là thuận lợi.
Nếu kịch bản xấu nhất xảy ra với iPhone 4 mà khiến Apple phải tổng thu hồi sản phẩm của mình thì theo các giới phân tích nhận định ước tính chi phí mà công ty sẽ chịu lỗ có thể lên đến 1,5 tỷ USD. Và nếu như Apple vẫn tiếp tục bán iPhone 4, chi phí thu hồi sẽ cộng thêm khoảng 200USD mỗi tuần. Đó quả là một điều quá lớn đối với quả táo nếu như muốn lấy lại danh dự của công ty mình.
Mất đi danh dự
Dù bước chọn của Apple là thế nào đi chăng nữa, công ty ắt hẳn sẽ phải xin lỗi và thừa nhận lỗi thiết kế sản phẩm của mình, một động thái mà théo các giới phân tích nó có thể sẽ làm hoen ố danh tiếng của công ty giống như những gì nó xảy ra với Toyota hồi đầu năm nay.
theo xahoithongtin / pcworld
>>
Tintuc
Previous Article
